Bảo hành 6 tháng

Tại Watchaser, chúng tôi tự hào về chất lượng và tay nghề thủ công của đồng hồ. Chúng tôi chịu trách nhiệm về các sản phẩm chúng tôi bán và cung cấp bảo hành để mang đến cho bạn sự an tâm. Vui lòng đọc thông tin sau đây về chính sách bảo hành của chúng tôi.

Bảo hành đồng hồ mua từ Watchaser được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua đối với các lỗi tiềm ẩn đối với đồng hồ có tuổi đời dưới 20 năm. 

Điều kiện bảo hành Để đảm bảo chế độ bảo hành vẫn có hiệu lực, điều quan trọng là phải sử dụng đồng hồ trong điều kiện sử dụng bình thường. Bất kỳ hành vi sử dụng sai hoặc xử lý không đúng cách nào đối với đồng hồ sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Điều cần thiết là phải tuân theo hướng dẫn và chỉ dẫn của nhà sản xuất để chăm sóc và bảo dưỡng đúng cách.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về đồng hồ cổ Xin lưu ý rằng đồng hồ cổ + 20 năm tuổi được bán theo tình trạng "nguyên trạng" và không được bảo hành theo chính sách bảo hành của chúng tôi. Những chiếc đồng hồ này được coi là đồ sưu tầm có đặc điểm độc đáo và có thể bị mòn hoặc không hoàn hảo do tuổi tác. Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến ​​cố vấn của chúng tôi để biết thêm thông tin trước khi mua hàng.

Lỗi ẩn và Quy trình trả hàng Trong trường hợp hiếm hoi bạn gặp phải lỗi ẩn với đồng hồ của mình trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ ngay với các cố vấn của chúng tôi. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình trả hàng và cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết. Sau khi đơn trả hàng của bạn được chấp thuận, nhóm của chúng tôi sẽ kiểm tra đồng hồ và thay thế bất kỳ bộ phận nào bị lỗi. Sau đó, đồng hồ sẽ được kiểm tra và sửa đổi kỹ lưỡng tại xưởng Geneva của chúng tôi.

Trong thời gian khôi phục, điều quan trọng cần lưu ý là khách hàng không đủ điều kiện để được bồi thường tài chính hoặc hoàn lại tiền. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện, nhưng quá trình khôi phục đòi hỏi thời gian và nguồn lực chuyên dụng để đảm bảo kết quả chất lượng cao nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ phục chế của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn và đảm bảo rằng chiếc đồng hồ của bạn nhận được sự quan tâm xứng đáng.

Dịch vụ ngoài bảo hành Đối với những chiếc đồng hồ gặp sự cố ngoài thời hạn bảo hành, Watchaser cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và phục hồi toàn diện. Đội ngũ kỹ thuật viên và thợ sửa đồng hồ lành nghề của chúng tôi tận tâm phục hồi đồng hồ của bạn về tình trạng tối ưu, đảm bảo độ bền và chức năng của đồng hồ. Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để tìm hiểu về các dịch vụ ngoài bảo hành của chúng tôi.